Self Check-In Terminal Hilfe

Was ist das Self Check-In Terminal?

Das Self Check-In Terminal ist ein Bildschirm in der Praxis, an dem Sie sich bei Ankunft selbst anmelden können — ohne an der Rezeption warten zu müssen.

So funktioniert der Check-In

1. Sprache wählen — Deutsch oder Englisch
2. QR-Code scannen — Öffnen Sie die Patienten-App auf Ihrem Handy und scannen Sie den QR-Code auf dem Bildschirm
3. Anmelden — Falls noch nicht angemeldet, erhalten Sie einen SMS-Code
4. Patient auswählen — Wählen Sie sich selbst oder einen Angehörigen
5. Anamnese ausfüllen — Falls nötig, füllen Sie den Gesundheitsfragebogen aus
6. Fertig — Die Praxis wird automatisch benachrichtigt, dass Sie da sind

QR-Code scannen

So scannen Sie den QR-Code:

1. Öffnen Sie die Patienten-App auf Ihrem Handy (im Browser oder als installierte App)
2. Halten Sie Ihr Handy vor den QR-Code auf dem Terminal-Bildschirm
3. Die App öffnet sich automatisch und verbindet sich mit dem Terminal
4. Melden Sie sich mit Ihrem SMS-Code an (falls nötig)

Tipp: Erhöhen Sie die Bildschirmhelligkeit Ihres Handys, falls der QR-Code nicht erkannt wird.

Was passiert nach dem Check-In?

• Die Praxis wird automatisch benachrichtigt, dass Sie angekommen sind
• Nehmen Sie im Wartebereich Platz
• Sie werden aufgerufen, wenn Sie an der Reihe sind

Häufige Fragen (FAQ)

Was mache ich, wenn der QR-Code nicht funktioniert?

• Erhöhen Sie die Bildschirmhelligkeit Ihres Handys
• Laden Sie die Patienten-App im Browser neu
• Sprechen Sie das Praxispersonal an — die Anmeldung kann auch an der Rezeption erfolgen

Muss ich die Patienten-App installiert haben?

Nein, die Webseite im Browser reicht. Sie können einfach die Adresse der Patienten-App in Ihrem Browser öffnen.

Was passiert, wenn ich keinen Termin habe?

Das Terminal zeigt einen Hinweis an, wenn kein Termin für Sie gefunden wird. Bitte melden Sie sich in diesem Fall an der Rezeption.

Kann ich mich auch ohne Handy anmelden?

Ja, melden Sie sich einfach an der Rezeption — das Praxispersonal hilft Ihnen gerne.

Was ist NFC?

Manche Terminals unterstützen auch die Anmeldung per NFC-Chip — ein kleiner Chip, den Sie einfach an das Terminal halten. Falls Ihnen ein NFC-Chip ausgehändigt wurde, können Sie diesen statt des QR-Codes verwenden.